Paskyros ir duomenų ištrynimas

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 19 d.

Šis puslapis yra angliškos versijos vertimas, pateikiamas patogumo sumetimais. Esant neatitikimų, pirmenybė teikiama angliškam tekstui, nebent jūsų gyvenamosios vietos imperatyvūs teisės aktai numato kitaip.

Šiame puslapyje paaiškinta, kaip paprašyti ištrinti su žaidimu „Unlock: Master the Tension“, kurį išleido Gamintone MB (Lietuva), susijusius jūsų duomenis ir kas tuomet nutinka kiekvienai duomenų rūšiai.

Žaidimas „Unlock: Master the Tension“ šiuo metu neturi savo prisijungimo ar naudotojo paskyros: žaidžiate naudodamiesi turima „Google“ paskyra, o atskiros paskyros mes jums nekuriame. Todėl nėra jokios mūsų paskyros, kurią reikėtų uždaryti; vietoj to galite 1) paprašyti mūsų ištrinti mūsų turimus duomenis apie jus ir 2) ištrinti duomenis, kuriuos tiesiogiai turi „Google“, naudodamiesi toliau aprašytomis „Google“ priemonėmis.

Kaip paprašyti ištrinti mūsų turimus duomenis

Norėdami paprašyti, kad ištrintume jūsų duomenis, atlikite šiuos veiksmus:

Parašykite mums adresu support@gamintone.com, pageidautina iš to el. pašto adreso, kuriuo su mumis susisiekėte, laiško temoje nurodydami „Account data deletion request“.
Nurodykite, kad tai susiję su žaidimu „Unlock: Master the Tension“, ir pateikite bet kokią informaciją, padedančią rasti jūsų įrašus - pavyzdžiui, vardą ir el. pašto adresą, kuriais rašėte pagalbos tarnybai, arba „Google Play“ užsakymo numerį, jei norite, kad pašalintume pirkimą iš savo įrašų.
Mes patvirtiname ir įvykdome ištrynimą. Prieš imdamiesi veiksmų galime parašyti jums, kad patikrintume prašymą. Patikrintus prašymus įvykdysime nepagrįstai nedelsdami ir per vieną mėnesį. Kai prašymas sudėtingas arba gauname daug prašymų, šį terminą galime pratęsti iki dviejų mėnesių ir apie tai jus informuosime.

Vieno pagrįsto prašymo nagrinėjimas yra nemokamas. Jei kai kurią informaciją saugoti privalome pagal teisės aktus (žr. toliau), ištrinsime viską, ką galime, ir nurodysime, ką privalome pasilikti ir kodėl. Kai prašymas akivaizdžiai nepagrįstas ar perteklinis - pavyzdžiui, pasikartojantys prašymai, - teisės aktai leidžia mums imti pagrįstą mokestį arba prašymo nevykdyti; tokiu atveju paaiškinsime savo priežastis. Taip pat galime išsaugoti minimalų įrašą apie tai, kad pateikėte prašymą ištrinti duomenis ir kaip jį išnagrinėjome, kad galėtume įrodyti, jog laikėmės reikalavimų.

Kas ištrinama

Jums paprašius, ištriname tuos asmens duomenis apie jus, kuriuos iš tikrųjų turime:

Pagalbos žinutės. Vardas, el. pašto adresas ir žinutės turinys, kuriuos mums atsiuntėte per kontaktinę formą, kartu su mūsų atsakymais.
Mūsų turimi pirkimo ir užsakymų įrašai, kurių saugoti neprivalome pagal teisės aktus - žr. saugojimo terminus toliau.

Kas pasiliekama ir kiek laiko

Nedidelės dalies duomenų iškart ištrinti negalima, nes juos saugoti mus įpareigoja teisės aktai arba jie nesusieti su jūsų tapatybe:

Pirkimo ir sandorių įrašai, kuriuos privalome saugoti apskaitos ir mokesčių tikslais, saugomi tiek, kiek reikalauja Lietuvoje taikomi teisės aktai (paprastai iki 10 metų), o vėliau ištrinami. Saugome tik tai, ko reikalauja teisės aktai.
Serverio prieigos žurnalai (pavyzdžiui, IP adresas ir laiko žymos) saugumo ir svetainės veikimo tikslais saugomi trumpai - paprastai iki kelių mėnesių, - o vėliau ištrinami arba nuasmeninami. Jie nesusieti su jūsų paskyra.
Žaidimo eigos analitika. Žaidimas fiksuoja žaidimo eigos įvykius (pavyzdžiui, jūsų progresą per lygius, pasirenkamus patobulinimus ir naudojamus daiktus) susiedamas juos su pseudonimizuotu programėlės egzemplioriaus identifikatoriumi, kuris nesusietas nei su jūsų „Google“ paskyra, nei su el. pašto adresu, nei su reklamos identifikatoriumi - todėl pagal jūsų vardą ar el. pašto adresą jūsų analitikos duomenų rasti negalime. Šie duomenys automatiškai ištrinami ne vėliau kaip po 14 mėnesių nuo surinkimo. Rinkimą galite bet kada sustabdyti Žaidimo nustatymuose išjungdami „Žaidimo statistika“ („Game statistics“), o EEE ir Jungtinėje Karalystėje - atšaukdami sutikimą per „Privatumo parinktis“; išvalius Žaidimo duomenis arba pašalinus Žaidimą ryšys su identifikatoriumi nutraukiamas visam laikui. Jei atsiųsite mums programėlės egzemplioriaus identifikatorių, su juo susijusius analitikos duomenis ištrinsime arba pasirūpinsime jų ištrynimu; jau apibendrintos statistikos atsekti ar atkurti nebeįmanoma.

Tam tikrą informaciją taip pat galime saugoti tiek, kiek reikia teisinei prievolei įvykdyti, teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar nuo jų gintis arba sukčiavimui ir piktnaudžiavimui nustatyti ir užkirsti jiems kelią. Saugome tik tai, kas tiems tikslams būtina, ir ištriname, kai jie nebetaikomi.

„Google“ turimi duomenys - kaip juos ištrinti patiems

Dalį duomenų tiesiogiai turi „Google“, o ne mes, nes žaidimas „Unlock: Master the Tension“ naudojasi „Google“ paslaugomis. Šių duomenų mes negauname ir nesaugome, todėl juos trinate per „Google“:

Išsaugotas žaidimo progresas. Jei išsaugojote progresą, jį saugo „Google Play Games Services“ pagal jūsų „Google“ paskyrą. Jį galite ištrinti programėlės „Google Play Games“ nustatymuose, kurie leidžia ištrinti „Play Games“ duomenis apie šį žaidimą arba visus „Play Games“ duomenis. Naujausius veiksmus rasite „Google“ pagalbos centre.
Reklamos identifikatorius. Reklamos ID galite iš naujo nustatyti arba ištrinti savo įrenginio nustatymų skiltyje „Google“ arba „Skelbimai“; tiksli vieta priklauso nuo įrenginio ir „Android“ versijos.
Jūsų „Google“ paskyrą ir „Google Play“ pirkimų istoriją tvarko „Google“ adresu myaccount.google.com.

Klausimai

Jei turite klausimų dėl duomenų ištrynimo, rašykite mums adresu support@gamintone.com. Taip pat galite perskaityti mūsų Privatumo politiką, kurioje pateikta visa informacija, kaip tvarkome duomenis.